Printer Tidak Terdeteksi

Ada banyak kemungkinan yang menyebabkan printer tidak terdeteksi, tapi penyebab umum akan kita lihat dan cari solusinya.

Note: sebelum memulai, pastikan perangkat keras printer memang berfungsi dengan baik. Jika ada masalah dengan printer itu sendiri (cacat pabrik misalnya), coba hubungi customer care printernya.

Jangan khawatir, berikut beberapa solusi yang bisa kalian lakukan untuk mengatasi printer yang tak terdeteksi di komputer kalian.

 


Cara Mengatasi Printer Tidak Terdeteksi

1. Cek jaringan printer

printer tak terdeteksi - 1. cek jaringan printer

Pertama, restart printer. Tunggu beberapa saat hingga printer siap digunakan.

Kedua, periksa kabel atau koneksi penghubung printer.

  • Jika printer kalian jenis USB, pastikan kabelnya tak rusak dan terhubung dengan benar. Periksa dan bersihkan port USB dari benda kecil yang nanti mengganggu koneksi kabel.
  • Jika printer kalian jenis Wireless / Bluetooth, ikuti buku manual yang disediakan saat pertama kali membeli printer.

Ketiga, cek koneksi internet kalian. Sering kali kita lupa jika masalah sebenarnya bukan berasal dari printer tapi dari jaringan internet yang terganggu.

 

2. Update driver printer

printer tak terdeteksi - 2. update driver printer

Driver printer yang hilang atau outdated (kurang update) juga bisa menyebabkan printer tidak terdeteksi di komputer kalian.

Ada 2 cara untuk mengupdate driver printer, yaitu cara manual dan otomatis, caranya:

  • Manual: Buka situs official printer-nya, cari driver sesuai dengan merk, dan versi printer kalian. (Misal, Official Epson)
  • Otomatis: Gunakan aplikasi 3rd party seperti DriverEasy, SlimDriver, DriverPack, dll..

Setelah di-update, cobalah restart printer dan cek lagi, apakah masalah sudah selesai atau belum.

 

3. Troubleshoot printer

printer tak terdeteksi - 3. troubleshoot printer

Metode ini bisa digunakan jika 2 langkah di atas gagal, caranya:

  1. Buka Control Panel.
  2. Masuk ke Devices and Printers.
  3. Cari printer kalian (misal, namanya Epson EcoTank L1110)
  4. Klik kanan > Troubleshoot
  5. Ikuti instruksi nya.

Jika ditemukan tak ada masalah dengan printer kalian, mungkin memang problemnya bukan berasal dari printer melainkan kabel yang digunakan, atau mungkin portnya.

 

4. Restart Print Spooler service

printer tak terdeteksi - 4. restart services

Langkah terakhir, lakukan jika kalian mengerti langkahnya, karena kita akan menghentikan service yang bekerja bersamaan dengan komputer yang sedang beraktifitas, caranya:

    1. Buka Run.. (Windows + R)
    2. Ketik services.msc
    3. Cari Printer Spooler
  1. Klik kanan
  2. Pilih Start, jika belum berjalan
  3. Atau pilih Restart jika sedang berjalan.
  4. Restart komputer.

Sekarang, coba lagi apakah printer masih tak terbaca atau masalah sudah selesai?


komputertips.com

Baca juga: